Пользовательское соглашение

ООО «Акватория-Сервис», именуемое в дальнейшем Продавец, в лице директора Жука Александра Михайловича, действующего на основании Устава, предлагает Товары, размещенные в Интернет-магазине любому дееспособному физическому/юридическому лицу (Индивидуальному предпринимателю), именуемое в дальнейшем Покупатель в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).

Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1. Предмет Договора.

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары заказанные в Интернет-магазине.

В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не в праве использовать Интернет-магазин.

Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора.

Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора.

1.2. Совершая Заказ Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает их условия.

2. Момент заключения Договора. Оформление Заказа.

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

2.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 2.2., Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах..

2.4. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа:

• Наименование, количество, стоимость Товара;
• ФИО Покупателя;
• Контактный телефон Покупателя;
• Адрес электронной почты Покупателя;
• Вариант доставки.

Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа по телефону, указанному в Заказе, Оператором Продавца.

В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Пользователем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.

3. Характеристики Товара.

3.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет магазина.

3.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара.

3.3. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.

В связи с разными техническими характеристиками цвет Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.

3.4. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от предоставленных на сайте.

Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.

3.5. Позиции Товара «под Заказ» означает, что Товар содержит индивидуальные характеристики по заказу Покупателя. Товар «под Заказ» продается при условии внесения Покупателем предоплаты в размере 50 % от стоимости Товара и такой Товар возврату или обмену не подлежит.

4. Цена Товара.

4.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.

Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещены в Интернет-магазине в разделе Доставка и не включаются в цену Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.

4.2. Цена Товара не включает в себя стоимость подъема Товара на этаж, оплачивается Покупателем отдельно.

4.3. Указанная в Интерне-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.4. Сборка Товара не включена в цену Товара и не осуществляется Продавцом.

5. Оплата Товара.

5.1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине в разделе «Оплата».

5.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.

5.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств, в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).

5.4. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.

5.5. Просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа Товара является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.

6. Доставка Товара.

6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца по адресу, указанному на сайте.

6.2. Точная стоимость Доставки Товара определяется менеджером Продавца при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования Покупателем.

6.3. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.

6.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.

6.5. При доставке Товар вручается Покупателю или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.

6.6. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.

6.7. Покупатель или Представитель Покупателя при приемке Товара подтверждает своей подписью в акте приемки Товара, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию. количеству и комплектности Товара, а так же ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).

7. Гарантии на Товар.

7.1. Товары имеют все необходимые сертификаты качества и гарантийные талоны.

7.2. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне.

7.3. Любые Товары, приобретенные в Интернет-магазине http://tveraqua.ru, в случае неисправности обслуживаются по гарантии сервис-центрами, авторизованными Производителями, на основании гарантийных талонов, прилагаемых к Товару. Адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийном талоне.

8. Права и обязанности Сторон.

Продавец обязуется:

Не разглашать любые персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством и настоящим Договором.

Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина.Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.

Покупатель обязуется:

До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на сайте магазина.

Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

В случае выполнения Продавцом Заказа на сумму свыше 100 000 (ста тысяч) рублей, между Продавцом и Покупателем заключается отдельный Договор в соответствии с законодательством РФ.

9. Ответственность сторон и разрешение споров.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.

9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9.5. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается – 30 (тридцать) календарных дней.

10. Возврат и обмен Товара.

10.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7(семи) дней, не считая дня его покупки.

Для осуществления возврата Товара необходимо чтобы:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
• Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
• При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.

10.2. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара, с учетом нормам действующего законодательства РФ.

10.3. Позиции Товара «под Заказ» возврату или обмену не подлежат.

11. Форс-мажорные обстоятельства.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Срок действия Договора.

Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.

Согласие на обработку Персональных данных Покупателя.

Оформляя Заказ на сайте http://tveraqua.ru ,Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных.

Перечень необходимых данных, на обработку, которых дается согласие:

• ФИО;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;

Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку данных.

Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность данных покупателя в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

13. Иные положения.

Интернет-магазин - сайт расположенный в сети Интернет по адресу http://tveraqua.ru, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами;

Товар - материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем.

Заказ - оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.

Покупатель - любое физическое (юридическое) лицо, индивидуальный предприниматель, акцептировавшее настоящий Договор.

Производитель - лицо произведшее Товар и выдающее гарантию на Товар на условиях, указанных в гарантийном талоне.

Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) - в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.